Психолог Артём Стрелецкий применяет в работе жёсткие методы. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и прекратит самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая и сопереживая, Стрелецкий выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает сомнению убеждения пациентов, выводит их из привычного состояния. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается — до трагического случая, когда один из обратившихся за помощью сводит счёты с жизнью.